電話リレーサービスとは
聴覚や発話に困難のある人(きこえない人)と、きこえる人(聴覚障害者等以外の人)との会話を
通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、
電話で即時双方向につながることができる、法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。
24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
電話リレーサービスは
2021年7月1日より、
公共インフラとしての電話リレーサービスの提供機関として、総務大臣の指定を受けた
(一財)日本財団電話リレーサービスが提供を行っております。